エアークローゼットの口コミは最悪？ダサい・やめたは本当？評判をチェック！
月額制のレンタルサービス、エアークローゼット（通称：エアクロ）は、プロのスタイリストが選んだ服を返却期限なしで借りることができるサービスです。
エアクロはすでに会員数が100万人を突破していて洋服のサブスクリプションの中では圧倒的な人気となっているんですね。
- エアークローゼットの口コミは？最悪なの？
- エアークローゼットのメリット・デメリットとは？
- どんな特徴のサービスなのか？
- 申し込みから返却までの流れ
実際のユーザーからは、プロのコーデによって自分では選ばないような服を楽しめるという点が高く評価されています。
一方、エアークローゼットにも悪い口コミやデメリットがあることも事実です。
プロのスタイリストが服を選ぶからといって、本当に自分のイメージにピッタリの洋服が届くかなど、一部の利用者が不安を抱いているかもしれません。
この記事では、実際にエアークローゼットを利用した人の口コミや評判、魅力など、最悪というような口コミがあるのか、そして本当に利用する価値があるのか詳しく紹介します。
良いところだけではなく、悪い口コミもあえて紹介しています。
お得にエアークローゼットを利用する方法もわかりやすく紹介しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。
プロが選ぶコーデが届く”エアクロ”【PR】
”気づけば同じような服ばかり…マンネリ…”
”新しい雰囲気の服を試したいけどイメージが湧かない…”
エアークローゼットは、プロのスタイリストが選んだコーデが自宅に届くファッションレンタルサービスです。
50万着300ブランドの中からプロが服をコーデするエアクロ。特にこんな方におすすめです！
- 忙しくて服を買いに行く暇がない
- ファッションセンスに自信がないのでプロにコーデしてもらいたい
- 最近、自分が選ぶ服がマンネリ化している
返却もコンビニでできるので簡単！クリーニングも必要ありません。１ヶ月ごとの更新でいつでも解約可能です。
まずはファッションタイプを無料チェックしてみてはいかがでしょうか？
エアークローゼットとは？
エアークローゼットは、日本初そして国内最大級、女性向けの普段着に特化した提案型のファッションレンタルサービスです。
- 気づいたら同じような服ばかり着ている
- 洋服を買いに行きたいけど、忙しくて時間がない
- ファッションセンスに自信がないので誰かにスタイリングしてほしい
というような悩みを持っていませんか？他にもセンスの良いブランドの洋服を低価格で楽しみたいという方も多いと思います。
そんな方に、エアークローゼットでは、プロのスタイリストがコーディネートしたおしゃれな洋服をレンタルすることができるので20代、30代、40代、50代と幅広い年齢層の女性から人気となっているんですね。
エアークローゼットでは300ブランドから50万着の洋服をシェアリングして提供する仕組みを実現。そして検品・クリーニング・リペア等もしっかり行われるので、質の高い洋服が常に提供される仕組みが確立されているんですね。
最悪？エアークローゼットの悪い口コミ・評判は？
プロのスタイリストがコーディネートした服が届けられるサービスが人気のエアークローゼット。
すでに利用者が100万人を超えている人気のサービスですが、SNSやネット上には評価の悪い口コミも見られます。主なものを紹介すると、
- 安っくてダサい洋服が届いた
- イメージとは違う服が届いた
- あたりハズレが大きい
といったもの。主に服のデザインに関するものですが、実際の口コミをクイックにみていきましょう。
悪い口コミ①：安っぽいダサい洋服が届いた
エアクロって絶妙にダサいな🥹
— うに (@BPlglDNrd3MFhR7) September 21, 2023
手持ちと組み合わせればまぁ、なんとか…ってアイテムが多いから、エアクロで上下とか着てると余計にダサくなる🙄
エアクロ、全然好みじゃないダサい服が届いてばかりで半年続けたけど後悔してる。お金の無駄遣いしちゃった。
— にゃす (@arisu777dice) April 4, 2023
実際に届いた洋服が「安っぽい」「ダサい」と言った評判も一部にありました。ファストファッションレベルの洋服でがっかりと言った口コミも…
一方、エアークローゼットで取り扱っているブランドを見てもセンスの良い人気ブランドということもあり、実際に安っぽい服が届くことはないかと思います。
もちろん人によってブランドの好みに違いがあるので、”安っぽい””ダサい”と感じる場合もありますよね。すぐに交換することもできるので、気になったら交換してもらいましょう。
また、オプションになりますが、好きなブランドを指定して、そのブランドの洋服のみでスタイリングするサービスもあります。
悪い口コミ②：イメージとは違う服が届いた
残念ながら、わたしには似合わなくて、試着のみですぐ返却したのだけれど、エアクロの第3便はこんな感じ
— てんちゃんマミー (@soeten1205) June 2, 2021
流行りのピスタチオカラーのブラウスは、顔映りイマイチ、柄物は老けて、オーバーサイズの白カットソーは太って見え…実際、老けてるし、太っているのだけれどw
他の人が着れば素敵なのだと思う pic.twitter.com/4GD1vSWpLU
#エアークローゼット
— 夢の胡蝶 (@masatougusa) March 21, 2022
#エアクロ#airCloset
今回のナノユニバースセレクト、以前エアクロで買取したパンツと同じものが届いたり。同包のカーディガン(唯一新品)とのコーデもイマイチで、ブラウスも着用感ある上にデザインも古く…
ブランド指定すると選択肢が限定されるのだなあと実感して即返却
エアークローゼットでは、申し込みはオンラインで行われるので、実物を確認してから服が送られてくるわけではありません。
ただ、無料診断で約50項目の質問に答えて、その結果をもとにプロのスタイリストがユーザーに合わせたスタイリングを提案してくれるんですね。
細かく情報を登録して、要望をしっかり伝えることで、プロのスタイリストが精度良くピッタリの洋服を選んでくれることにつながります。
また、スタイリストが選んだ洋服の写真は事前に送られてくるので、大きくイメージと異なることはないかと思います。
悪い口コミ③：当たりハズレがある
#エアクロ…
— mii4 (@miim232355) September 18, 2022
ここ何回かは良かったけど、久々のハズレに。一着も自信持って着られるアイテムなかった。そして、指名スタイリストは案の定皆さん満員という…（別のアカウントでは指名できたりするのが謎）
⭐️が満点でないと指名できないロジックなのかなぁ。
エアクロいい時と好み外のときの差が激しいから、今月で一旦やめて初月無料やしエディクロしてみよかな～ちょっと高いかもやけど
— 安沙 (@risris3636) October 1, 2020
エアークローゼットでは、登録された情報と過去のコーディネートを加味などを参考にして、AIが担当するスタイリストを決めます。
なので、利用回数が少ない時期などは、スタイリストとのミスマッチが起きて届けられる服にハズレが生じてしまうケースがあるかもしれません。
気になるようであれば、オプションになってしまいますが、お気に入りのスタイリストを指名することもできます。
実際はどうなの？エアクロは最悪？
エアークローゼットは、すでに利用者数が100万人を超えるほどの人気サービスです。
100万人の利用者がいれば、たとえエアークローゼットであっても、”最悪”や”ダサい”といったような悪い口コミが出ることは、むしろ不思議ではないと思います。
また人の好みやセンスも千差万別なので、届けられた服が、イメージと違うと感じたり、デザインが古く感じたりする方もいるかもしれません。
ただ、事前には詳細な無料診断があって、その後にスタイリストが服を提案してくれます。オンラインとはいえ、プロがコーディネートをしてくれる点は満足度が高いですね。
無料で診断を受けることができるので、ピッタリの服が届きそうか、まずは試してみてはいかがでしょうか？
次に、実際にエアークローゼットの良い評判や口コミを見ていきましょう。
エアークローゼットの良い評判・口コミは？
エアークローゼットを実際に利用している方の良い評判・口コミを抜粋してみました。主なものを紹介すると、
- プロのスタイリストがコーディネート
- 服を買いに行かなくても楽しめる
- マンネリ解消できる
- 返却が簡単にできる
といったもの。クイックにみていきましょう。
良い口コミ①：プロのスタイリストがコーディネート
最近お仕事用にエアークローゼットっていうスタイリストさんが似合う服を選んで送ってくれるサービス使ってるんだけど、最近可愛くて嬉しいー！何より物欲が抑えられる(笑) pic.twitter.com/of6GkE8Wk8
— 花胡🐒🍛 (@myanohana) March 13, 2018
エアークローゼットは、スタイリストが利用者からの要望や事前の診断を踏まえてコーディネートしてくれるので、デザインに満足という口コミが多いです。
プロがコーデを提案してくれるので、思い切っていつもとは違う雰囲気のコーデに挑戦してみるのも楽しいかと思います。
良い口コミ②：服を買いに行かなくても楽しめる
【エアークローゼットさん1ヶ月無料体験】を登録してみました！早速届いたので撮ってみたよ👗✨新しい服を買いに行かなくても楽しめるし届くのが楽しみ❣️@airCloset pic.twitter.com/ObuqAT86fV
— みほ@昼スナ🥂 (@iMIHO11) November 7, 2021
スタイリストがコーデを提案してくれるので、服を選んだり考えたりする時間が大幅に短くなったという口コミが多いですね。
”エアクロが届いた翌朝は、そのまま会社に来ていくことができる”といった声もあります。
良い口コミ③：マンネリ解消できる
エアークローゼット2回目で届いたお洋服。まだ寒い日が多いから、あたたかめの明るい洋服をリクエスト。
— エアークローゼット日記@Nami (@airclosetdiary) April 15, 2020
ワンピースは色がちょっと似合わなかった💦
でもいろんなお洋服との出会いがあると思うと楽しいなぁ〜！ pic.twitter.com/2tSD4Ausgp
”同じような色やデザインの服を毎年買っているんだよね…”といった方も多いんのではないでしょうか。
エアークローゼットでは、自分では似合わないと思っていた色や雰囲気の服を提案されることで、新しい自分を発見できたといった口コミも多いです。
プロのスタイリストが選んだコーデを試すことができるので、服の選別に悩んでいる方でも、自信を持てます。
良い口コミ④：返却が簡単にできる
エアークローゼットの返却はコンビニでもできますよ。セブンイレブンが1番簡単です。
— maki (@tonotoratono) January 9, 2023
うーん、勝間さんがおっしゃってるのはまた別のことでしょうか？
レンタルをすると返却がめんどくさいと感じる方もいるのではないでしょうか？
エアークローゼットでは、返却手続きはスマホで簡単に行うことができます。返却場所も充実していて、
- ファミリーマート
- セブンイレブン
- ローソン
- ヤマト営業所（宅配センターに持ち込み）
- 日本郵便
- 宅配便ロッカー（PUDO・SMARI）
- 集荷サービス（ヤマト運輸・佐川急便）
で返却できます。クリーニングも必要ありません。
主要なコンビニを利用できるのも簡単で良いですね。もちろん集荷サービスも使えるので、家にいながら希望日時にとりに来てもらえます。
エアークローゼットの魅力は？なぜ人気？
あらためてエアークローゼットの特徴や魅力のサービスなのかクイックに見ていきましょう。
ポイント①：着たい洋服がたくさんそろっている
エアークローゼットは、50万着300ブランドのアイテムの中から、洋服を定額料金でレンタルすることができます。
ショピングやお出かけなどに普段使いするカジュアルなものから、職場に来ていくことができるフォーマルなものまで幅広い洋服がそろっているんですね。
また、対応サイズがいっぱいあるのも特徴の一つ。サイズはXS〜3Lまで、身長にすると146〜174cmの方までが対象となっています。
ポイント②：プロが選ぶから”本当に似合う”が見つかる
エアークローゼットは、単に洋服をレンタルするだけでなく、現役バリバリで活躍するプロのスタイリストがユーザーの要望や無料診断の結果をもとに洋服を選んでくれます。
50万着300ブランドの中からプロが厳選したコーディネートを楽しめるので、
- いつも同じ雰囲気の服ばかり選んでしまう
- 自分に似合う洋服がわからない
という方にもおすすめです。
ポイント③：レンタルなので買わずにたくさん試せる
定額料金でレンタルできるので、普段選ばないような服に挑戦することもできます。
いつもとは違う雰囲気やデザインの服を試してみたいと思っても、高価だったり自分に合うかどうか不安だったりで、なかなか手を出せないことってありますよね。
エアークローゼットならプロのスタイリストがあなたに似合う服を提案してくれるので、思い切って新しいスタイルに挑戦することができます。
ポイント④：気に入った服は返却せずに購入できる
レンタルした洋服が気に入った場合、会員特別価格で購入することが可能です。セールやポイントを利用してお得に手に入れることもできるんですね。
毎回のように買取を考えているというような口コミもあります。
エアクロのスカート、2回連続で気に入って毎回買い取ろうかと真剣に考えた。
— 猫に添い寝 (@caton2021) May 7, 2022
基本新品以外買い取る事はないな〜と思っていたけれど、気に入ってヘビロテしていると愛着がわいてくるのね😊
1ヶ月近く履いていると自分の服のように思えてくる(笑)#エアークローゼット#airCloset pic.twitter.com/b2AlOou7kF
職場やショッピングなどで実際に利用してから買うことになるので、納得して購入することができるんですね。
支払い方法としては、クレジットカードまたは後払い（コンビニ、郵便局、銀行）が選べます。
エアークローゼットはどんな特徴のサービス？
これまで口コミや魅力について紹介してきましたが、あらためてエアークローゼットの料金プランやサービスの特徴について見ていきましょう。
エアークローゼットは、会員数が100万人を超えた、国内最大級のファッションサブスクリプションサービスです。
特徴①：３つの定額料金プラン
プランによってレンタルできる着数と交換回数に違いがあります。
- ライトプラン：月に１回３着まで（月額：7,800円）
- レギュラープラン：１回３着を何回でも（月額：10,800円）
- ライトプラス：月に１回５着まで（月額：13,800円）
１着あたりのレンタル料をおさえたい方や、まずはエアークローゼットを利用して見たい方はライトプランがおすすめですね。
月に何度も交換して、いろんなブランドの洋服を試したい方や、料金のもとを取りたいという方は、レギュラープランが良いかと思います。
ライトプラスは、月に１回5着までレンタルできるプラン。ライト・レギュラープランでは借りられない2L・3Lサイズの洋服もレンタルできるのが特徴です。
ライトプラン・ライトプラスプランは、毎月1回付与され、その1回分を使用することでアイテムの交換ができます。
利用しなければ回数は蓄積されるので、例えば、全月に交換しないで、今月に交換回数が付与されると２回交換することができます。
なお、届けられた服の返却期限はありませんので、好きな期間だけ洋服を借りることができますし、気に入ったものは購入することもできます。
特徴②：便利なオプションサービス
エアークローゼットでは、プロのスタイリストがコーデするだけでなく、スタイリストを指名することができるなど、便利なオプションサービスが提供されています。
別料金がかかってしまいますが、主なオプションサービスは以下のものがあります。
- ブランドセレクト（2,200円／回）：好きなブランドを選べます。
- スタイリスト指名（550円／回）：お気に入りのスタイリストを選べます。
- アクセサリーレンタル（1,100円／回）：１回のレンタルにつき、１点届く。
それほど料金が高いというわけではないので、便利にエアクロのサービスを利用したい方は、オプションを利用してみると良いですね。
特徴③：新品同様のクオリティ
エアークローゼットの服は、主に古着ですが、最新鋭のクリーニングで洗浄されているので除菌率は99.9％。しっかりと検品されています。
新品同様の状態で届けられるので、古着なのは気にならない方がほとんどのようですね。
２回目の #エアークローゼット ですが、とにかくスカートがスッキリ見えて手持ちの服とも組み合わせやすく、とってもキレイ(新品？)だったので、買い取るか悩み中(笑)
— もなか (@mo1na5c1a4) June 5, 2019
合計3万円もするコーデですが、レンタルだと気兼ねなく着れるので嬉しいし、やっぱりお金がなくてもお洒落したいので助かります✨ pic.twitter.com/kvKrgaHGy6
常にキレイな洋服が届くので、安心してレンタルして着ることができます。
特徴④：人気ブランドを取り扱い
エアークローゼットで取り扱われているブランドは300を超えます。
さらに2022年から、一部オプションにはなってしまいますが23区やスナイデルなどの取り扱いを開始しました。
いろんなブランドを試すことができるのもエアークローゼットの特徴の一つ。取り扱っているブランドは順次拡大しています。
エアークローゼットはどんな人に向いている？
これまで紹介してきたエアークローゼットの口コミや特徴などを踏まえて、どんな人に向いたサービスなのかまとめてみました。
①新しいデザインやファッションを試してみたい方
エアークローゼットはプロのスタイリストが洋服を選んでくれるので、好みとは違った普段選ばないデザインや雰囲気の服が届く場合もあります。
違う系統のコーデを試して見たいけど、ちょっと自信がないという方でも、レンタルであれば気軽に利用できますよね。
ファッションスタイルがすでに確立していたり、マンネリを感じている方など、スタイリストのコーデで、ちょっと雰囲気を変えてみることができます。
②仕事や家事育児で時間が取れない方
エアークローゼットは、スタイリストが選んだ洋服が自宅に届けてくれるので、自分で服を選んだり、新しい服を買ったりといった時間を節約することができます。
なので、仕事や家事育児などで忙しいけれども、ファッションも手を抜きたくない方にぴったりのサービスです。
③ファッションに自信がない方
”どんな服が自分に似合うのかわからない”とか”ファッションセンスに自信がない”という方も多いのではないでしょうか？
エアークローゼットは、プロのスタイリストが会員登録した際の診断結果をもとにコーデしてくれるので、安心です。
④洋服を減らしてスッキリしたい
エアークローゼットは月額定額のサブスクサービスなので、新しい服を買わなくても、ファッションを楽しめます。
いろんなデザインのファッションを楽しめるので、洋服を整理してスッキリさせることができます。
エアークローゼットのデメリットは？
ここまでエアークローゼットの魅力や特徴、口コミを中心に紹介してきましたが、あえてデメリットも紹介したいと思います。
どんなサービスにもメリットだけではなく必ずデメリットもあります。これらをしっかり踏まえて利用するかどうか検討してみてください。
デメリット①：好みとは違う服が届く場合がある
エアークローゼットはスタイリストが服をコーデするので、自分の好みやイメージとは違う服が届く場合はがあります。
どちらかというと、上品なシンプルファッションやきれいめな洋服が多い傾向があるので、派手な洋服が好きな方にはちょっと合わないかもです。
もちろん、いつもと違うデザインや雰囲気の服を試せるのは、メリットと感じる方もいると思います。
デメリット②：自分で服を選べない
エアークローゼットは、プロのスタイリストが洋服をコーデして、自宅に届けられるサブスクサービスですから、基本的には自分で服を選ぶことができません。
ただ、利用開始前に、コーデの好みや、どのような系統のデザインが良いか、服のフィット感の好みなどなどの診断がありますので、自分のセンスと全く違った服が届くことは少ないかと思います。
デメリット③：フォーマルな洋服は取り扱いがない
エアークローゼットが取り扱う洋服は、普段のお出かけやショッピング、オフィスカジュアルで使えるものが大半です。
なので、結婚式・パーティー用のドレスや喪服など、フォーマルな服の取り扱いはない点は注意が必要です。
デメリット④：新品の洋服ではない
エアークローゼットから届けられる洋服は、新品の洋風ではなく古着になります。もちろんしっかりとクリーニングされているので、新品同様で届きます。
新品でないとイヤだという方や、他人が利用した服は着たくないという性格の方には向いてないサービスです。
申し込みから返却までの流れは？解約方法も
エアークローゼットの申し込みから利用、そして返却までの流れをクイックに見ていきます。
申し込み方法
ステップ①：公式サイトにアクセス
まずは以下のURLから公式サイトにアクセスして無料のファッションタイプ診断と会員登録を行います。
＞＞ 公式サイトはコチラ
ステップ②：ファッションタイプの無料診断
次に無料診断（又は”今すぐエアクロを始める”）をクリックして、ファッションタイプの診断を行います。
診断といっても、何も難しいことはなくて、以下のような質問やスタイリストに伝えたい項目について入力していきます。
全体で３分程度で終わりますが、結構なボリュームがあるので、しっかりと入力していきましょう。
ステップ③：会員登録
ファッションタイプの無料診断が終わると、会員登録を行います。メールアドレスやサイズを入力したり、プランなどを選択していきます。
全ての入力が終われば、３〜５営業日ぐらいで服が配送されてきます。
だいたい写真のような赤い袋に入って配送されてきますね。服・説明書そして返却用のビニール袋が入っています。
ステップ④：感想やリクエストを伝える
服が発送されて自宅に届きます。コンビニでの受け取りも可能です。
スタイリストから着こなしのアドバイスも同封されているので参考にすると良いでしょう。また、サイズが合わない場合は別デザインの服に交換してもらえます。
感想やリクエストを送ると、次回から、それらの感想がコーデに反映されていくので、もっと好みやイメージに近い洋服を選んでもらえます。
返却方法
ステップ①：洋服を返却用の袋に入れる
レンタルした洋服を返却する時は、専用の袋に入れて封をします。
返却する前に洋服のクリーニングは必要ありません。洋服は3着まとめて返却する必要があります。
ステップ②：WEB又はアプリで返却手続きをする
WEB上かアプリで返却手続きを行います。このとき、返送方法や返送場所を選択します。
利用できる返送方法・場所はコンビニや宅配便、宅配便ロッカーなどが使えます。コンビニが便利でしょうね。
なお、自宅での集荷も選ぶことができます。
ステップ③：洋服を返送する
返却の手続きが終わったら、自分が選択した方法で洋服を返送します。
洋服がエアークローゼット側に届いたら、次回配送される洋服が手配されていくことになります。
返送料金は330円と安価ですが、沖縄県のみ990円となります。
※返却しないで買取もできる
エアークローゼットは返却期限がないので、借りた服を長期間利用することもできます。
ただし、同じ服に月額料金がかかり続けるのはちょっともったいないですね…いろんな服を試した方がサブスクのメリットを活かせるかと思います。
なお、気に入った服であれば買取することも可能です。
解約方法
エアークローゼットを解約したいときは、Webやアプリから簡単に行えます。
- アプリ：アカウント設定から解約申請手続きへ
- Webサイト：会員情報の確認・変更から解約申請手続きへ
なお、登録した日から1か月単位で決済されることになるので、決済日の1日前までに解約手続きを行うとよいです。
まとめ：エアークローゼットの口コミは最悪？
今回はエアークローゼットの口コミは最悪？ということで、良い口コミや悪い口コミ、メリットやデメリット、評判について見てきました。
結論をいうと、最悪という口コミは全くありませんでした。
エアークローゼットはプロのスタイリストがコーディネートした洋服を届けてくれる定額サブスクサービス。
特にこんな方におすすめです。
- 忙しくて服を買いに行く暇がない
- ファッションセンスに自信がないのでプロにコーデしてもらいたい
- 最近、自分が選ぶ服がマンネリ化している
利用の申し込みは簡単です。まずは３分程度の無料診断で自分にぴったりのファッションタイプを診断して見ませんか？
今だけ！全プラン初月料金50％off
エアークローゼットでは、今だけ初めての１ヶ月全プラン50％offで利用することができます。
気に入らなければすぐに解約することもできるので、まずは１ヶ月間お得な料金でプロのスタイリストのコーデを試してみてはいかがでしょうか？
アパレル業界で働いて10年。海外輸入・販売に携わった経験をもとに、ファッションブランドの特徴や人気の秘密などを紹介します。